Olukord
Tänapäeva turul valivad üha rohkem aiamajade, saunamajade ning mööbli tootjad ja edasimüüjad kulude vähendamiseks lahenduse, kus kliendid panevad tooted ise kokku. Selline lähenemine on atraktiivne: kliendid eelistavad tihti ettevõttega suhtlemise asemel pühendada nädalavahetuse toote kokkupanekule oma kodus, võimalusel naabri abiga. Nii saavad nad lisaks mugavusele säästa ka professionaalse kokkupaneku eest maksmise kulusid ning valida kokkupanekuks endale sobiva aja. Kuid igaüks, kes on proovinud mööblit või keerukamaid tooteid, nagu aia- ja saunamaju kokku panna, teab, et see protsess võib olla kõike muud kui lõõgastav.
Arusaadavad 3D paigaldusjuhendid vähendavad kulusid
Isegi ettevõtted, kellel on üksikasjalikud paigaldusjuhendid, nagu IKEA, on teadlikud probleemidest, millega kliendid kokkupaneku ajal silmitsi seisavad. Ebatäielikud või liiga keerulised juhised toovad kaasa klienditoe suuremad kõned, pettunud kliendid ja ülekoormatud müügitöötajad. Mõned ettevõtted on isegi otsustanud palgata lisapersonali, et tegeleda nende sagedaste kaebuste ja kokkupanekuprobleemidega. Kuid probleemide lahendamine telefoni teel vähendab harva kokkupanemisega seotud stressi või kõrvaldab probleemi täielikult tulevaste klientide jaoks.
Tunnistades neid probleeme, oleme Nordic Renderis näinud kasvavat nõudlust arusaadavate 3D paigaldusvideote järele. Need on eriti väärtuslikud rahvusvaheliselt müüvate tootjate jaoks, kuna visuaalsed juhendid ületavad keelebarjääri. Lisaks annavad meie üksikasjalikud 3D paigaldusjuhendid realistliku, samm-sammulise ülevaate kogu paigaldusprotsessist.
Arusaadavad 3D paigaldusjuhendid teevad kliendi õnnelikuks
Erinevalt traditsioonilistest juhenditest, mis on täis segaseid jooni ja nooli, pakuvad meie 3D paigaldusjuhendid selgeid, realistlikke visuaalseid selgitusi igast osast, mis lihtsaks kokkupanekuks vajalik on, näidates täpselt, kuidas iga osa kokku sobib. Alates lihtsast mööblist kuni keerukamate konstruktsioonideni tagavad need juhendid intuitiivse ja sujuva kokkupaneku.
Nende dokumentide loomine nõuab hoolikat tähelepanu detailidele, kuid tulemus on seda väärt. Kliendid hindavad kokkupaneku lihtsust, mille tulemuseks on suurem rahulolu ja vähem klienditeeninduskõnesid. Lõppude lõpuks on õnnelik klient peamine eesmärk.
Pakkudes Nordic Renderi loodud 3D paigaldusjuhendeid, saate parandada oma kliendikogemust, vähendada tugikulusid ja luua püsiva kliendilojaalsuse. Laske meil aidata teil muuta iga paigaldusprotsess võimalikult sujuvaks ja meeldivaks.
Nordic Render visualiseerib teie ideed reaalsuseks
Vajad koostööpartnerit, kes Sinu ideed ellu viiks? Nordic Renderis mõtleme terve koostöö vältel Sinuga kaasa ja peame oluliseks ka projekti lõppedes Sinu tegemistel ja kordaminekuttel silma peal hoida.
Võta ühendust Nordic Renderi müügijuhi Katrin Dereniga e-posti aadressil katrin@nordicrender.com või telefonil +372 5783 4220.